为顺应高等教育变革和学校的发展要求,更好 地服务于本科教育和人才培养,快速培养锻炼年轻馆员,走出一条服务创新之路,国防科技大学图书馆 以嵌入大学生学科竞赛为切入点,积极创新信息服务体系,打造“决战竞赛时刻”服务品牌,吸引了更多读者使用图书馆的空间、资源和服务。
                                                           拟定实施方案 
调研与分析竞赛团队需求：
培养具备信息素养、掌握现代信息技术、能打赢未来信息化战争的高素质军事人才,是军队院校的 重要任务.作为军校大学生,军事训练与学习教育 并重,大学生进入图书馆学习的时间有限,对图书馆 资源和服务不太熟悉.因此,图书馆利用大数据深入挖掘大学生的阅读需求,并积极组织馆员深入学校学员队基层及教学科研一线进行调研和深度访 谈,了解竞赛大学生的信息检索水平和信息素养能 力缺失的现状,以及大学生们对图书馆竞赛服务保障的期望. 
制定竞赛信息服务实施方案 ：
图书馆根据调研结果,制定了名为“决战竞赛时刻”的信息服务体系建设方案,以培养高素质新型军事人才和体现图书馆育人价值为目标引 领,利用图书馆信息资源、服务以及共享空间的优 势,在馆内各部门之间联动开展竞赛保障,将知识推送、平台支撑、信息服务等融合在一起,形成一个竞赛保障信息服务的有机体. 
组建竞赛信息服务保障团队 ：
为保障信息服务体系建设方案的有效实施,图书馆从各业务部门抽调青年骨干力量,组成竞赛信 息服务保障团队.团队的主要任务是组织嵌入竞赛团队的信息服务,协调与校内外科研管理部门、宣传 单位的合作,保障竞赛信息服务工作畅通无阻.信息服务团队成员来自图书馆各业务部门,不仅具备 大数据分析、信息咨询、科技查新等信息素养能力, 还具备良好的与大学生沟通的能力、组织协调能力, 以及报效国家、献身使命的奉献精神. 
组织实施阶段 
以“决战竞赛时刻”为目标,国防科技大学图书馆先后嵌入国际大学生物理竞赛、全国大学生数学 建模竞赛等覆盖范围广、影响力大的赛事,实施全方位的精准信息服务,构建了以信息素养教育为主线、 阅读推广为支撑、创新能力培养为牵引的大学生竞赛信息服务体系. 
融入校园环境的大学生科研素养提升策略 
图书馆通过多项学术性阅读推广活动为大学生培养科研意识、提升科研素养提供全方位的支撑和 保障. 
(１) 从竞赛书目推荐到学术文献领读:
在学科竞赛开始前,图书馆会采购竞赛相关图书,在新书专架上开设“竞赛专题书展”,同步推送图书电子版.同 时,通过组织以学术文献领读为主的阅读打卡活动, 培养大学生学术阅读习惯和学术素养.参与活动的大学生在向师弟师妹们推介活动时表示“参加阅读 打卡活动,激励了我一直坚持阅读学术文献通 过归类和总结,对写文献综述有很大帮助.”
(２)从线上信息素养教育栏目到竞赛专题讲座: 
图书馆发布线上信息素养教育栏目“图书馆小讲堂”, 从学习和科研需求等角度介绍信息检索技巧,提升资源的利用效率和大学生的信息素养能力;全程嵌入学校竞赛团队,以往期竞赛主题为核心,结合竞赛队员 们的文献信息需求,开展专题讲座,内容包括虚假信 息鉴别、文献调研与综述撰写、文献管理软件、学术规 范与学术诚信等,让竞赛学员迅速提升信息素养,更好地完成竞赛任务.２０２０年第十一届国际大学生物 理竞赛金奖团队成员表示,“以往查找文献总是如大海捞针,图书馆专题讲座为我们指明了方向”. 
(３)从科技资讯推送到发布学科竞赛专刊:图书 
馆通 过 微 信 公 众 号、海 报 展 板 定 期 发 布 Nature/ Science科技快讯、ESI学科最新排名、本校高水平科研成果展等科技前沿动态,全面营造校园学术氛围; 汇总相关学科竞赛的优秀学术文献,按照专题定点推 送至相关竞赛群体,如«“无人机挑战赛”竞赛专刊», 在赛前三个月,以每周一期的频次,凝练学科前沿动 态和学术文献文摘,推送给备赛团队参考.在竞赛完 成后的经验交流活动中,竞赛指导老师表示“图书馆 的专刊服务,大大减轻了我们竞赛前期的指导负担”. 
从空间、技术到服务的全方位支持 
(１) 个性化空间支持:
从备赛冲刺阶段到正式参赛前,竞赛小组成员经常需要开会讨论,交流研究进 展,他们需要相对独立的空间进行研讨.国防科技 大学图书馆建立的信息共享空间、研讨室,集专题文 献、技术设备和舒适的家具为一体,为大学生备赛提供了优雅便捷的科研环境. 
(２) 信息资源与技术保障:
在竞赛前,联系数据库商开通竞赛资源保障平台,内容涵盖往期赛题、赛 事解读等相关信息,以及竞赛相关数据、文献等在线 资源,为大学生参加竞赛提供便捷的文献获取途径; 竞赛过程中,给竞赛学员统一开通校内数字资源访问认证账号,确保网络通畅,技术人员随时在线待命,以防出现资源访问不通畅的问题;同时,图书馆开启“绿色通道”,全天开馆保障,确保竞赛学员不限量借阅文献资源. 
(３) ７２小时信息服务保障:
为保证大学生顺利完成竞赛,馆员们展示了优良的革命军人作风和吃苦耐劳的奉献精神,在竞赛期间,为学员们检索文 献、查询资料,提供及时、有效的服务保障.２０１９年全国大学生数模竞赛恰逢中秋节假期,在举国欢庆 之际,竞赛信息服务团队成员７２ 小时线上轮流值守,确保文献检索系统高效运行,为竞赛学员取得好 成绩提供了有力的服务保障. 
                                                                                                      赛后经验总结与分享 
(１) 建立竞赛信息资源库:
赛后,图书馆总结竞赛学员的信息需求,及时收集赛题、培训资料及竞赛获奖等信息,建设大学生学科竞赛资源库;与竞赛指导教师团队联合,逐年编写«国际大学生物理竞赛信息服务汇编»«国际无人机挑战赛文献汇编»«学科竞赛信息检索实用技巧»等内部资料,为新一届的参赛大学生提供参考. 
(２) 竞赛经验分享:
邀请竞赛获奖团队在信息共享空间开展经验分享交流,吸引更多的大学生了解竞赛并加入竞赛团队.２０１９年图书馆邀请国际遗传工程机器设计大赛“iGEM”金奖团队分享国际竞赛获奖经验,１００多名大学生慕名而来,活动展示了国际竞赛参赛大学生风采,也为参赛新人们提供了经验支持. 

                                                                        （摘自《大学图书馆学报》网络首发2022年 8月2日）